8 formas de aumentar a fidelização dos pacientes com a Numax

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Ei, Nutri, você sente que seus pacientes não voltam depois da primeira consulta? A captação de pacientes é uma tarefa que exige muito mais investimento (de energia e de dinheiro) para acontecer, quando comparada à fidelização. 

É muito comum escutarmos que o paciente pega o plano alimentar na primeira consulta e não volta mais. Mesmo que seja melhor que uma agenda vazia, é cansativo e prejudica os resultados, tanto os seus, quanto os dos pacientes. 

O problema é que a um tratamento nutricional vai muito além de uma única consulta. Para promover mudanças significativas nos hábitos alimentares, é essencial manter os pacientes engajados e motivados ao longo do processo. 

Vale lembrar que são pacientes com resultado que realizam a indicação, o tipo de captação mais cobiçado de todos. 

A Numax, uma plataforma de atendimento e gestão online, oferece uma gama de recursos que não apenas facilitam o trabalho do nutricionista, mas também proporcionam uma experiência única para o paciente. 

Neste artigo, vamos explorar oito estratégias fundamentais para tornar suas consultas nutricionais verdadeiramente memoráveis com a ajuda da Numax e aumentar a taxa de fidelização do seu consultório! 

🔎 Questionário Pré-Consulta Detalhado: Envie o Questionário Pré-Consulta para conhecer mais sobre a saúde, rotina, gostos e aversões do paciente. No primeiro atendimento, comente sobre tópicos importantes, demonstrando que você estudou o questionário cuidadosamente.

Numax

💬 Sessões para Tirar Dúvidas: Defina um dia e horário para tirar dúvidas, seja através de Videochamada ou Chat. Isso não apenas demonstra disponibilidade, mas também indica um interesse genuíno no progresso do paciente.

📖 Materiais Facilitadores: Disponibilize materiais que facilitem o dia a dia do paciente, desde receitas e guias alimentares até dicas de organização e motivação. Tais recursos são valiosos para o sucesso do tratamento.

💊 Indicação de Farmácias Confiáveis: Compartilhe uma lista de farmácias da sua confiança para as suplementações manipuladas. Além de oferecer praticidade, isso assegura a qualidade dos produtos indicados.

📱 Hora de beber água: Programe notificações em horários e quantidades específicas para aumentar a ingestão hídrica. Essa atenção aos detalhes mostra o cuidado com a saúde do paciente e reforça o compromisso com o seu bem-estar.

🍎 Acompanhamento do Diário Alimentar: Mantenha um acompanhamento regular do diário alimentar do paciente. Isso não apenas ajuda a identificar padrões alimentares, mas também permite corrigir eventuais desvios e manter o paciente no caminho certo.

🥳 Lembrança Especial no Aniversário: Programe o envio automático do e-mail de feliz aniversário. Gestos como este fortalecem o relacionamento e mostram ao paciente que ele é valorizado além do contexto das consultas.

🧩 Personalização das prescrições: Adicione uma dose de criatividade às suas orientações, questionários e planos alimentares. O uso de emojis, títulos personalizados, links, vídeos e imagens torna as recomendações mais didáticas. 

Ao implementar essas estratégias com a ajuda da Numax, você não só oferece um atendimento nutricional de excelência, mas também constrói uma relação mais próxima com seus pacientes. 

Lembre-se, o cuidado e a atenção fazem toda a diferença no processo de mudança de hábitos alimentares!

E você, nutri, já utiliza alguma dessas estratégias? 

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